よくある質問
Q: 見積もりが返ってくるまでにどれくらい時間がかかりますか?
A: ほとんどの見積もりは 24 時間以内に返信されますが、特殊な工事の場合はさらに日数がかかる場合があります。
Q: 製品にはどのような保証が付いていますか?
A: SHAN ケーブルは、すべての製品、ワイヤー ケーブルなどに欠陥がないことを保証します。双方が合意した品質を満たさない製品は返品させていただきます。具体的な用語は次のとおりです。
1. 当社は、契約書に指定された保証期間の要件を遵守し、自社配電ネットワークのケーブルおよびワイヤの調達のための注文書に基づいて供給される商品を遵守することを保証します。
2. 当社はこの仕様に基づいて製造され、商品は新品、未使用、最新または現行モデルとなります。当社が選ばれたら、契約の要件に従って厳密に商品を供給します。
3. 保証は、商品または場合によってはその一部が SCC に示された最終目的地に配送されて受領されてから 12 か月間、または原産国の港または積地からの出荷日から 18 か月間、いずれか早く終了する期間有効です。
4. 保証期間中、商品の品質に問題がある場合、購入者は書面または代理店によってメーカーに直接申告することができます。メーカーは合理的な期間内に修理または交換を行い、これに関連するすべての費用を負担します。